ASSISTENTE DE LOJA - PARQUE BELÉM

Vem construir momentos mágicos com a gente! 💜

Somos o Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, e acreditamos no poder do brincar para transformar momentos e criar conexões que fazem a diferença na vida das pessoas.

Nossa maior força está em quem faz tudo acontecer. Por isso, cultivamos um ambiente colaborativo, leve e inspirador, guiado pelos nossos valores SUPER: Satisfação em Servir, Unidos pela Diversão, Paixão pelo Negócio, Essência da Simplicidade e Respeito pelo Amanhã.

Se você busca um lugar para aprender, crescer e contribuir para experiências encantadoras, venha fazer parte do nosso time e transformar o mundo por meio do brincar. ✨

#VemSerSUPER

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar famílias com entusiasmo genuíno, sorriso no rosto e postura acolhedora.
• Interagir diretamente com a criança, utilizando o brincar como linguagem profissional.
• Apresentar o espaço Divertudo e os brinquedos de forma envolvente, estimulando a curiosidade e a vontade de brincar.
• Conduzir a jornada do cliente conforme os “Ingredientes Mágicos” da Jornada do Brincar no atendimento Divertudo, garantindo uma experiência positiva do início ao fim.
• Comunicar regras de utilização do espaço de forma clara, respeitosa e acolhedora.
• Realizar o encerramento da jornada com despedida afetuosa, reforçando o convite para retorno.

Segurança, Cuidado e Inclusão

• Garantir a segurança das crianças durante toda a permanência no espaço.
• Respeitar e aplicar corretamente as regras de supervisão, lotação e faixa etária.
• Atuar com empatia e comunicação inclusiva no atendimento a crianças PCD, sempre valorizando seu protagonismo.
• Seguir orientações de primeiros socorros e acionar a liderança sempre que necessário.

Apoio Operacional da Loja

• Apoiar atividades de caixa, quando necessário (recebimento, pagamentos e orientações ao cliente).
• Auxiliar na organização, limpeza e conservação do espaço Divertudo e áreas de apoio.
• Apoiar rotinas básicas de estoque, materiais e brinquedos.
• Zelar pela apresentação pessoal, uso correto do uniforme e postura profissional, sendo a expressão viva da marca.

Integração e Trabalho em Equipe

• Atuar de forma colaborativa com o time, promovendo um ambiente positivo e de alta energia.
• Apoiar a integração de novos colaboradores, compartilhando boas práticas do atendimento Divertudo.
• Demonstrar protagonismo, senso de responsabilidade e abertura para feedbacks e orientações.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo (obrigatório).
• A partir de 18 anos.
• Desejável experiência em: Atendimento ao cliente e atividades com crianças, recreação, brinquedoteca, eventos ou áreas lúdicas.
• Não é obrigatória experiência prévia para candidatos com perfil comportamental alinhado à proposta da Divertudo.
• Estudante ou interesse genuíno em áreas relacionadas (Pedagogia, Educação Física, Artes, Teatro, Música, Psicologia ou Arte-educação).